トップページ ＞ お客様サポート ＞ よくあるご質問（Q＆A）弊社に寄せられるご質問の中から、よくあるご質問を掲載しております。 すべて開く すべて閉じるQ.どちらで購入できますか？A.多数の商社様との取引実績がございますので、商社様を通してご購入ください。インターネット販売も行っております。→製品のご購入・施工修理Q.故障した時はどうしたらいいですか？A.弊社アフターサービス担当がご相談に応じます。tokyo@technotech.co.jp までご連絡ください。Q.排水トラップのお手入れの仕方は？A.目皿やワン内部にゴミ詰まりないよう定期的（年2〜3回）に清掃してください。詳しくは取扱説明書をご確認ください。取扱説明書(296KB)Q.防水パン上に水・泡があふれています。どうしたら良いですか？A.ドラム式洗濯機の場合や洗剤の入れ過ぎ、あるいは洗濯物の汚れが少ない場合などに大量の泡が立つことがあります。大量の泡が排水管内に充満して排水を阻害した場合、まれに、トラップ上に泡や水が逆流することがあります。取扱説明書をご確認ください。多くの場合、洗剤の量を調整することで逆流を抑制することが出来ます。このほかに、トラップや配管内のごみ詰まり等でも起こることがあります。取扱説明書に従って、内部の清掃を行ってみてください。取扱説明書(296KB)Q.排水口から臭いがします。どうしたら良いですか?A.排水トラップ内の封水切れや封水筒の閉め込み不具合、排水トラップ内の汚れが原因だと考えられます。詳しくは取扱説明書をご確認ください。取扱説明書(296KB)
